BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN CỦA NIELSEN 2019-2020

bao cao nielsen

Marketing đang trải qua một sự chuyển đổi. Ban đầu, những người làm Marketing đã thừa nhận rằng, họ đã chi nhiều tiền hơn cho quảng cáo trên nền tảng Digital. Hiện nay, nhìn chung, quảng cáo trên nền tảng digital chiếm một khoảng chi khá lớn.

Theo khảo sát ghi nhận được, mặc dù các kênh digital liên tục phát triển, song song vẫn tồn tại những hạn chế. Digital đã làm cho hành trình của khách hàng trở nên phức tạp hơn. Với các chỉ số, nền tảng và công cụ mới, việc đo lường hành trình đó thậm chí còn khó khăn hơn. Bên cạnh đó, các marketers cảm thấy không biết nên sử dụng công cụ phù hợp nào để đo lường và so sánh ROI của các chiến dịch quảng cáo của bạn trên tất cả các kênh bạn sử dụng.

Trong bài báo cáo này, cung cấp 1 cái nhìn mạnh mẽ về tình trạng hiện tại của ngành. Đồng thời như một lời nhắc nhở rằng vẫn còn rất nhiều việc phía trước để giúp chúng ta khai thác toàn bộ tiềm năng của các chiến dịch tiếp thị của mình.

SỰ AM HIỂU VỀ DIGITAL:

-Digital thay đổi trong việc làm kinh doanh, marketing trước tiên.

-Ngày nay, yếu tố mới lạ kết hợp với một kênh digital sẽ mang lại hiệu quả cao hơn.

1.NGÂN SÁCH TRUYỀN THÔNG SỐ THEO NHẬN THỨC, KHÔNG PHẢI THỰC TẾ

-Các kênh truyền thông mới gạt bỏ sự nghi ngờ,mặc dù vẫn còn thiếu niềm tin vào ROI

+ Theo phân tích, sự mới lạ đóng vai trò rất lớn đối với sự tự tin của marketers.

-Tính hiệu quả của 1 số kênh không nhất thiết phải ràng buộc vào sự tự tin về khả năng đo lường ROI của marketers.

2.CÁC THƯƠNG HIỆU BỎ QUA CÁC VẤN ĐỀ VỀ CHẤT LƯỢNG DỮ LIỆU

-Chất lượng dữ liệu là cực kỳ quan trọng, tuy nhiên nó có mức độ ưu tiên thấp

-Đặt ra mục tiêu phù hợp và có ý tưởng về cách sử dụng các kênh truyền thông là bước đầu của một chiến dịch hiệu quả.

-Khi đã có chiến lược, cần tập trung vào:

  • Nhắm mục tiêu và tiếp cận đối tượng tốt nhất.

3. DIGITAL WILL BREAK DOWN ADVERTISING AND PROMOTION SILOS

-Các thương hiệu chi nhiều hơn cho các hoạt động xúc tiến thương mại hơn là cho quảng cáo

4. OBSTACLES HINDER OTT ADVERTISING

-OTT có tiềm năng trở thành nền tảng quảng cáo tối ưu: là cầu nối giữa phương tiện truyền thống và kỹ thuật số.

– áp dụng OTT làm nền tảng quảng cáo có thể bị cản trở bởi rất nhiều thách thức — không chỉ một hoặc hai.

-Một số khác biệt chính giữa brands và agencies:

+ Brands:

Khả năng đo lường và nhắm mục tiêu là những trở ngại lớn.

+ Agencies:

Trở ngại về quy mô và chất lượng về không gian quảng cáo.

5.MARKETER ƯU TIÊN KHÁCH HÀNG MỚI HƠN LÀ CŨ

-Marketers luôn dựa theo 1 quy tắc: 80/20

  • 80% doanh thu và lợi nhuận đến từ 20% khách hàng.

-Marketers ưu tiên việc thu hút khách hàng mới và nhận diện thương hiệu.

-Hiện nay, các thương hiệu không còn dựa vào sức mạnh tên tuổi để giữ chân khách hàng -> điều chỉnh lại các chiến thuật Marketing và đầu tư -> thu hút và giữ chân khách hàng trở lại

 

MỘT VÀI KHUYẾN NGHỊ DÀNH CHO MARKETERS

  • Truyền đạt rõ ràng các mục tiêu chiến dịch cho Agency.
  • Đảm bảo Agency  không tập trung quá nhiều vào Paid media và thu hút họ đóng góp nhiều hơn cho Earned media.
  • Tập trung vào việc cải thiện chất lượng dữ liệu.
  • Đầu tư vào tìm kiếm có trả phì, video và mạng xã hội nhưng đừng bỏ qua email, truyền hình tuyến tính và các kênh khác có thể phù hợp với mục tiêu tiếp thị của bạn
  • Không phỏng đoán việc đo lường ROI

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.